Política de Privacidad
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En cumplimiento de los requisitos dispuestos en la Ley 34/2002 LSSI, y al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos le informamos que:
Normalmente es posible utilizar nuestro Web Site sin necesidad de aportar datos personales. Si tus datos personales (Ej. nombre, dirección o correo electrónico) son recolectados en nuestro Web Site, es, dentro de lo posible, siempre opcional.
Aquí te contamos cuando recogemos datos, quién es el responsable de los datos recogidos, la legitimidad de esa recogida, para que fin los recogemos, qué hacemos con tus datos, cómo los protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Lo más importante: No vamos a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Si podremos compartir cierta información con los proveedores de servicios necesarios para poder prestarte nuestros servicios (empresa alojamiento web, gestoría…)
1.- ¿Quién es el responsable de sus datos (a quién facilita sus datos)?
www.talleres8caracoles.com, del que es titular Beatriz Cárceles Fdez-Bravo, con NIF: 11844511V, con domicilio social en C/ Mármol 3, esc.1, 4ºB – 28005 Madrid – España , es el responsable del tratamiento de los datos recogidos/obtenidos a través de este Web Site, apps y otros medios digitales o impresos en los que la Web solicite datos personales.
2.- ¿Cómo usamos sus datos?
www.talleres8caracoles.com utiliza sus datos personales para distintas finalidades, según la relación que le una a la Web, bien sea administrar su relación como cliente, comprar nuestros servicios, gestionar la facturación y garantizar que podamos comunicarnos con usted de manera eficiente, enviarle información como suscriptor o para responder a sus consultas, solicitudes de información, etc…
3.- Sistemas de captura de datos, finalidades, legitimización y tiempo del tratamiento de sus datos:
Si usted ha cumplimentado un formulario de contacto para hacer una consulta o pedir información y ha marcado la casilla correspondiente de aceptación, la base legal o legitimización del tratamiento de sus datos es su consentimiento, en este caso sus datos serán tratados únicamente con la finalidad de poder responder a su consulta, siendo eliminados a los 7 días tras la última comunicación que tengamos con usted, y sólo se conservarán registros con fines estadísticos e históricos.
Si usted se registra en la Web mediante el formulario de registro para disponer de una cuenta de Usuario y acceder a áreas que sea requerido Usuario y Contraseña, habiendo marcado la casilla correspondiente de aceptación, tenemos su consentimiento explícito y está informado; la base legal o legitimización del tratamiento de sus datos, su consentimiento; la finalidad del tratamiento de sus datos será la de autenticarle en el sistema y darle acceso a dichas áreas privadas. Sus datos serán eliminados cuando su registro como Usuario sea deshabilitado o dado de baja. En cualquier momento podrá darse de baja como Usuario Registrado.
Si usted contrata alguno de nuestros servicios, la base legal o legitimización del tratamiento de sus datos es la de la relación contractual formalizada y la finalidad del tratamiento de sus datos será la de llevar las oportunas gestiones administrativas, facturación, atención al cliente, notificaciones técnicas de seguridad, de soporte y de actualización de servicios, comunicaciones de modificaciones en precios o condiciones de sus servicios, encuestas de calidad y satisfacción de cliente, además de otras comunicaciones vinculadas a los servicios que tenga contratados, así como las legales exigidas ante las administraciones públicas. Sus datos serán eliminados según establece la ley a los 6 años tras la finalización de la relación como cliente.
Si usted se suscribe a nuestra lista de mailing o nos indica su deseo de recibir información comercial de nuestra empresa y servicios, habiendo marcado la casilla correspondiente de aceptación; la base legal o legitimización del tratamiento de sus datos es su consentimiento y la finalidad del tratamiento de sus datos será la de enviarle información comercial, novedades, promociones y publicidad de nuestros servicios y productos. Usted podrá darse de baja en cualquier momento, enviando un mail a info@talleres8caracoles.com o desde el propio mail que reciba en cada comunicado podrá clikar en un enlace para darse de baja de la lista de suscriptores.
4.- ¿Qué información recopilamos y cuál es la categoría de los datos que tratamos?
Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y nuestro Web Site o cuando usted compra nuestros servicios; en función del tipo de interacción, le solicitaremos unos datos u otros.
Por ejemplo, en un formulario de contacto, solicitaremos número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre; sin embargo, en una contratación, necesitaremos también su NIF/CIF o formas de pago.
La categoría de los datos que solicitamos es de carácter identificativo, e incluyen: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, forma de pago, datos de facturación ( dirección, DNI/CIF, forma de pago, datos bancarios) y otros, según corresponda, información relacionada con el navegador o dispositivo que usa para acceder a nuestro Web Site, IP desde la que se conecta, para verificar nuestras comunicaciones y/o suministrar esa información ante requerimiento de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.
5.- Medidas de Seguridad
www.talleres8caracoles.com le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.
Asimismo, www.talleres8caracoles.com ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
6.- ¿Qué derechos tengo?
Tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales para corregir, eliminar o restringir el procesamiento de los mismos, o bien, para obtener los datos personales que nos ha facilitado para un contrato con su consentimiento en un formato estructurado y legible por una máquina, con el objetivo de indicar que éstos sean, compartidos (portear) a otro responsable.
Además, puede renunciar, cancelar, suprimir el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si nos solicita que eliminemos información que la ley nos exige mantener o que tenga intereses legítimos obligatorios.
Entre estos derechos destacamos: acceso a sus datos personales, solicitar su rectificación o supresión, solicitar la limitación de su tratamiento, oposición al tratamiento de los mismos, retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros, en info@talleres8caracoles.com o mediante solicitud escrita dirigida a www.talleres8caracoles.com, en C/ Mármol 3, esc.1, 4ºB – 28005 Madrid , a la atención del Dpto. de «Protección de Datos», indicando claramente la petición o derecho que ejercita, así como su nombre, apellidos y dirección postal, adjuntando copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad, con el fin de identificarlo inequívocamente.
7.- ¿A quiénes comunican mis datos y quién más tiene derecho a mis datos?
www.talleres8caracoles.com podrá comunicar sus datos para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente y, en su caso igualmente, a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.
Igualmente, a los datos personales del Cliente podrán tener acceso terceras compañías o profesionales con los que trabajamos (asesoría, proveedor alojamiento web, agencias de marketing, etc.) y que son necesarios para la prestación del servicio, tanto de, acceso a la Web, comunicaciones a través de la Web, contrataciones de servicios, envío de información comercial, obligaciones legales y/o recogida de datos.
En ningún caso, estas empresas podrán hacer uso de sus datos para otra finalidad distinta a la prevista en el contrato de tratamiento por cuenta de terceros suscrito con cada una de ellas.
www.talleres8caracoles.com , a tal efecto y como responsable del fichero, suscribirá un contrato de prestación de servicios con terceros que traten sus datos, estos actuarán como encargados del tratamiento de conformidad con la RGPD. En dicho contrato, se recogerán las instrucciones de la Web al responsable del tratamiento para la utilización de los datos, el nivel y medidas de seguridad aplicables a los mismos y las garantías establecidas para el uso y eliminación de éstos, una vez terminado el servicio contratado.
8.- Otros terceros con acceso a datos a través de Cookies: analíticas web y redes sociales
Cuando el usuario se registra o navega en esta Web, se almacenan «cookies»; por lo que éste, puede consultar en cualquier momento la Política de Cookies para ampliar información sobre el uso de éstas y cómo desactivarlas.
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En nuestro Web Site ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales; si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de su visita a dicha página Web.
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Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a conocer las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:
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El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de www.talleres8caracoles.com (Beatriz Cárceles Fdez-Bravo) y para las finalidades indicadas en el Aviso Legal.
Como bien sabes y según se ha mencionado anteriormente, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.
10.- Cambios en la presente Política de Privacidad
www.talleres8caracoles.com (Beatriz Cárceles Fdez-Bravo) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como, a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.